Politique de cookies

Informations sur les dispositifs de stockage et de récupération de données — art. 20 de la Loi 20/2014 et Loi 29/2021 (LQPD)

BROUILLON v2.0 — POUR VALIDATION JURIDIQUE (PÉRIMÈTRE)

Document préparé le 24 août 2026 conformément à l’audit juridique de la même date. Les mentions signalées par [● …] identifient des données ou décisions en attente de clôture par la société ou de l’avis du conseil juridique, et doivent être résolues avant la publication. Le tableau des cookies de la clause 6 est une prévision de la pile technologique et doit être remplacé par l’inventaire résultant de l’audit technique du site définitif avant la publication.

1. Responsable

Le responsable de l’utilisation des cookies et du traitement des données personnelles obtenues par leur intermédiaire sur le site web lunnecircle.com (le « Site Web ») est INVESTNOA WELLNESS, SLU (marque commerciale LÜNNE), dont le siège social est situé Passatge Arnaldeta de Caboet, n° 11, 2e étage, 1re porte, Edifici La Torre, AD700 Escaldes-Engordany, Principauté d’Andorre, inscrite au Registre des sociétés commerciales sous le n° 26704, NRT L-721791-H, et courriel rgpd@lunnecircle.com, Téléphone : +376 646 111.

2. Cadre réglementaire

Cette Politique est établie en application de l’article 20 de la Loi 20/2014, du 16 octobre, régissant la contractation électronique et les opérateurs exerçant leur activité économique dans un espace numérique, qui régit les dispositifs de stockage et de récupération de données sur des équipements terminaux, ainsi que de la Loi 29/2021, du 28 octobre, qualifiée relative à la protection des données personnelles (« LQPD »), dans la mesure où les cookies permettent de traiter des données personnelles — telles que l’adresse IP ou les identifiants en ligne. Les critères publiés par l’Agence andorrane de protection des données (APDA) ont également été pris en compte, en particulier son guide sur l’utilisation des cookies, la politique de confidentialité et les mentions légales.

3. Que sont les cookies et les technologies similaires ?

Les cookies sont de petits fichiers que les sites web installent sur le navigateur ou l’appareil de l’utilisateur afin de stocker et de récupérer des informations : par exemple, se souvenir d’une session ouverte, enregistrer des préférences, mesurer la navigation ou personnaliser la publicité. Aux fins de la présente Politique, le terme « cookies » englobe également des technologies similaires, telles que les pixels de suivi, les balises, les balises web, les identifiants d’appareil et le stockage local du navigateur (localStorage et sessionStorage).

Les cookies peuvent être propres (installés depuis le domaine lunnecircle.com et gérés par la Société) ou tiers (installés ou lus par des prestataires autres que la Société) ; de session (supprimés à la fermeture du navigateur) ou persistants (conservés pendant la durée définie pour chacun) ; et, selon leur finalité, techniques ou nécessaires, de préférences, analytiques ou marketing.

4. Consentement : fonctionnement sur ce Site Web

Conformément à l’article 20 de la Loi 20/2014 :

a) Lors de la première visite, le Site Web affiche une plateforme de gestion du consentement (bandeau de configuration) qui informe de manière claire et complète des finalités des cookies utilisés.
b) Aucun cookie nécessitant un consentement n’est installé avant que l’utilisateur n’ait exprimé son choix au moyen d’une action consciente et positive. La simple navigation, l’inaction ou la fermeture du bandeau n’équivalent pas à un consentement.
c) L’utilisateur peut tout accepter, tout refuser ou configurer par catégories, avec la même facilité et le même nombre d’étapes pour accepter que pour refuser.
d) Les cookies ayant une finalité exclusivement technique, de sécurité, ou strictement nécessaires pour fournir le service demandé, sont exemptés de consentement (art. 20.4) et sont les seuls installés par défaut.
e) Le consentement peut être révoqué ou modifié à tout moment, de manière facile, simple et gratuite (art. 20.5), via le lien permanent « b » disponible en pied de page du Site Web. La révocation prend effet immédiatement pour les nouvelles installations et lectures.
f) Le choix de l’utilisateur est conservé pendant une durée maximale de [● à définir : 12 mois recommandés], à l’issue de laquelle il sera à nouveau sollicité.

5. Catégories de cookies utilisées

a) Techniques ou strictement nécessaires (exemptés de consentement) : permettent la navigation, l’équilibrage de charge, la sécurité, la gestion du consentement lui-même et, le cas échéant, le processus de réservation et de paiement. Sans eux, le Site Web ne peut pas fonctionner.
b) Préférences : mémorisent les choix effectués par l’utilisateur, comme la langue. Nécessitent un consentement lorsqu’ils ne sont pas strictement nécessaires.
c) Analytiques (nécessitent un consentement) : permettent de mesurer l’audience et l’utilisation du Site Web de manière agrégée, de détecter des problèmes et d’améliorer l’expérience.
d) Marketing et publicité (nécessitent un consentement) : permettent de mesurer l’efficacité des campagnes et d’afficher des contenus ou publicités adaptés aux intérêts de l’utilisateur sur des plateformes tierces.

Le Site Web n’utilise pas de catégories autres que celles déclarées dans la présente Politique. Si de nouveaux cookies ou finalités venaient à être intégrés à l’avenir, la Politique serait mise à jour et, le cas échéant, le consentement serait à nouveau sollicité.

6. Cookies utilisés sur ce Site Web

[● Tableau provisoire fondé sur la pile technologique envisagée (GA4, Pixel Meta, moteur de réservation et passerelle de paiement). À remplacer par l’inventaire réel résultant de l’audit technique du site définitif, avec les noms, titulaires et durées exacts, avant publication.]

Cookie	Titulaire / type	Finalité	Durée	Catégorie
Cookie de consentement (CMP)	Propre — technique	Enregistrer les choix de l’utilisateur concernant les cookies	12 mois	Nécessaire
Cookies de session / réservation	Propre — technique	Maintenir la session et le processus de réservation et de paiement	Session	Nécessaire
_ga, _ga_*	Google Analytics 4 (Google LLC) — tiers	Distinguer les utilisateurs et les sessions et établir des statistiques d’utilisation agrégées	Jusqu’à 13 mois [● à confirmer]	Analytique
_fbp et pixel Meta	Meta Platforms — tiers	Mesurer les conversions et proposer des audiences publicitaires sur les plateformes Meta	3 mois [● à confirmer]	Marketing
[● Cookies du moteur de réservation]	[● Prestataire] — tiers	Gestion de la disponibilité et des réservations	[● —]	Nécessaire / selon audit
[● Cookies de la passerelle de paiement]	[● Prestataire] — tiers	Traitement sécurisé du paiement et prévention de la fraude	[● —]	Nécessaire

7. Cookies tiers et transferts internationaux

Les cookies analytiques et marketing sont fournis par des tiers susceptibles de traiter les données obtenues — y compris l’adresse IP et les identifiants en ligne — sur des serveurs situés en dehors de la Principauté d’Andorre, notamment aux États-Unis (Google LLC ; Meta Platforms, Inc.). Ces transferts sont couverts par les garanties prévues aux articles 44 et 45 de la LQPD (décisions d’adéquation ou garanties contractuelles appropriées, selon le cas). L’utilisateur peut consulter les politiques de confidentialité de ces prestataires pour obtenir des informations complémentaires sur leurs traitements :

Google : policies.google.com/privacy et, spécifiquement pour les cookies, policies.google.com/technologies/cookies
Meta : facebook.com/privacy/policy et facebook.com/policies/cookies

8. Données personnelles et droits

Dans la mesure où les cookies permettent de traiter des données personnelles, ce traitement est régi par la Politique de confidentialité du Site Web, qui détaille le responsable du traitement, les finalités, les bases juridiques, les durées de conservation, les destinataires et les modalités d’exercice des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité et d’opposition (rgpd@lunnecircle.com), ainsi que le droit d’introduire une réclamation auprès de l‘Agence andorrane de protection des données (APDA).

9. Gestion des cookies depuis le navigateur

Outre le panneau « Configurer les cookies » du Site Web — qui constitue le moyen privilégié —, l’utilisateur peut autoriser, bloquer ou supprimer les cookies installés via les paramètres de son navigateur :

Google Chrome : Paramètres → Confidentialité et sécurité → Cookies tiers / Données des sites.
Mozilla Firefox : Paramètres → Vie privée et sécurité → Cookies et données de sites.
Safari (macOS/iOS) : Réglages → Safari → Confidentialité / Préférences → Confidentialité.
Microsoft Edge : Paramètres → Cookies et autorisations de site.

Le blocage des cookies techniques peut affecter le fonctionnement de certaines fonctionnalités du Site Web, y compris le processus de réservation.

10. Mises à jour de la présente Politique

La Société pourra modifier la présente Politique de cookies en fonction des exigences législatives ou réglementaires, des critères de l’APDA ou de changements dans les cookies effectivement utilisés. En cas de changements significatifs — notamment l’ajout de nouvelles finalités soumises à consentement —, les utilisateurs en seront informés via le Site Web et le consentement sera à nouveau sollicité le cas échéant. La version en vigueur, avec sa date de mise à jour, sera à tout moment celle publiée sur lunnecircle.com.

Politique de cookies · Version 2.0 · Dernière mise à jour : 24 août 2026 (brouillon soumis à validation juridique)