Política de cookies

Información sobre dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos — art. 20 de la Llei 20/2014 y Llei 29/2021 (LQPD)

BORRADOR v2.0 — PARA VALIDACIÓN JURÍDICA (ABAST)

Documento preparado el 24 de agosto de 2026 conforme a la auditoría legal de la misma fecha. Las menciones señaladas como [● …] identifican datos o decisiones pendientes de cierre por la sociedad o de criterio del asesor jurídico y deben resolverse antes de la publicación. La tabla de cookies de la cláusula 6 es una previsión del stack tecnológico y debe sustituirse por el inventario resultante de la auditoría técnica del sitio definitivo antes de la publicación.

1. Responsable

El responsable de la utilización de cookies y del tratamiento de los datos personales obtenidos a través de ellas en el sitio web lunnecircle.com (el «Sitio Web») es INVESTNOA WELLNESS, SLU (marca comercial LÜNNE), con domicilio social en Passatge Arnaldeta de Caboet, núm. 11, 2n pis, 1a porta, Edifici La Torre, AD700 Escaldes-Engordany, Principado de Andorra, inscrita en el Registre de Societats Mercantils con el n.º 26704, NRT L-721791-H, y correo electrónico rgpd@lunnecircle.com, teléfono: +376 646 111.

2. Marco normativo

Esta Política se dicta en cumplimiento del artículo 20 de la Llei 20/2014, del 16 d’octubre, reguladora de la contractació electrònica i dels operadors que desenvolupen la seva activitat econòmica en un espai digital, que regula los dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos en equipos terminales, y de la Llei 29/2021, del 28 d’octubre, qualificada de protecció de dades personals («LQPD»), en la medida en que las cookies permiten tratar datos personales —como la dirección IP o los identificadores en línea—. Se han tenido en cuenta, asimismo, los criterios publicados por la Agència Andorrana de Protecció de Dades (APDA), en particular su guía sobre el uso de cookies, política de privacidad y aviso legal.

3. ¿Qué son las cookies y tecnologías similares?

Las cookies son pequeños archivos que los sitios web instalan en el navegador o dispositivo del usuario para almacenar y recuperar información: por ejemplo, recordar una sesión iniciada, guardar preferencias, medir la navegación o personalizar publicidad. A los efectos de esta Política, el término «cookies» comprende también tecnologías similares, como píxeles de seguimiento, etiquetas, balizas web, identificadores de dispositivo y almacenamiento local del navegador (localStorage y sessionStorage).

Las cookies pueden ser propias (instaladas desde el dominio lunnecircle.com y gestionadas por la Sociedad) o de terceros (instaladas o leídas por proveedores distintos de la Sociedad); de sesión (se eliminan al cerrar el navegador) o persistentes (permanecen durante el plazo definido para cada una); y, según su finalidad, técnicas o necesarias, de preferencias, analíticas o de marketing.

4. Consentimiento: cómo funciona en este Sitio Web

De conformidad con el artículo 20 de la Llei 20/2014:

En la primera visita, el Sitio Web muestra una plataforma de gestión del consentimiento (banner de configuración) que informa de forma clara y completa de las finalidades de las cookies utilizadas.
Ninguna cookie que requiera consentimiento se instala antes de que el usuario haya manifestado su elección mediante una acción consciente y positiva. La mera navegación, la inacción o el cierre del banner no equivalen a consentimiento.
El usuario puede aceptar todas, rechazar todas o configurar por categorías, con la misma facilidad y el mismo número de pasos para aceptar que para rechazar.
Las cookies con finalidad exclusivamente técnica, de seguridad o estrictamente necesarias para prestar el servicio solicitado están exentas de consentimiento (art. 20.4) y son las únicas que se instalan por defecto.
El consentimiento puede revocarse o modificarse en cualquier momento, de forma fácil, sencilla y gratuita (art. 20.5), a través del enlace permanente «Configurar cookies» disponible en el pie de página del Sitio Web. La revocación surte efecto inmediato respecto de nuevas instalaciones y lecturas.
La elección del usuario se conserva durante un máximo de [● definir: recomendado 12 meses], transcurridos los cuales se solicitará de nuevo.

5. Categorías de cookies utilizadas

a) Técnicas o estrictamente necesarias (exentas de consentimiento): permiten la navegación, el equilibrio de carga, la seguridad, la gestión del propio consentimiento y, en su caso, el proceso de reserva y pago. Sin ellas el Sitio Web no puede funcionar.
b) Preferencias: recuerdan opciones elegidas por el usuario, como el idioma. Requieren consentimiento cuando no son estrictamente necesarias.
c) Analíticas (requieren consentimiento): permiten medir la audiencia y el uso del Sitio Web de forma agregada, detectar problemas y mejorar la experiencia.
d) Marketing y publicidad (requieren consentimiento): permiten medir la eficacia de campañas y mostrar contenidos o anuncios afines a los intereses del usuario en plataformas de terceros.

El Sitio Web no utiliza categorías distintas de las declaradas en esta Política. Si en el futuro se incorporasen nuevas cookies o finalidades, la Política se actualizará y, cuando proceda, se solicitará de nuevo el consentimiento.

6. Cookies utilizadas en este Sitio Web

[● Tabla provisional basada en el stack tecnológico previsto (GA4, Meta Píxel, motor de reservas y pasarela de pago). Sustituir por el inventario real resultante de la auditoría técnica del sitio definitivo, con nombres, titulares y plazos exactos, antes de publicar.]

Cookie	Titular / tipo	Finalidad	Duración	Categoría
Cookie de consentimiento (CMP)	Propia — técnica	Registrar las elecciones del usuario sobre cookies	12 meses	Necesaria
Cookies de sesión / reserva	Propia — técnica	Mantener la sesión y el proceso de reserva y pago	Sesión	Necesaria
_ga, _ga_*	Google Analytics 4 (Google LLC) — tercero	Distinguir usuarios y sesiones y elaborar estadísticas agregadas de uso	Hasta 13 meses [● confirmar configuración]	Analítica
_fbp y píxel de Meta	Meta Platforms — tercero	Medir conversiones y ofrecer audiencias publicitarias en plataformas de Meta	3 meses [● confirmar]	Marketing
[● Cookies del motor de reservas]	[● Proveedor] — tercero	Gestión de disponibilidad y reservas	[● —]	Necesaria / según auditoría
[● Cookies de la pasarela de pago]	[● Proveedor] — tercero	Procesamiento seguro del pago y prevención del fraude	[● —]	Necesaria

7. Cookies de terceros y transferencias internacionales

Las cookies analíticas y de marketing son servidas por terceros que pueden tratar los datos obtenidos —incluida la dirección IP y los identificadores en línea— en servidores situados fuera del Principado de Andorra, en particular en Estados Unidos (Google LLC; Meta Platforms, Inc.). Dichas transferencias se amparan en las garantías previstas en los artículos 44 y 45 de la LQPD (decisiones de adecuación o garantías contractuales adecuadas, según el caso). El usuario puede consultar las políticas de privacidad de estos proveedores para obtener información adicional sobre sus tratamientos:

Google: policies.google.com/privacy y, específicamente sobre cookies, policies.google.com/technologies/cookies
Meta: facebook.com/privacy/policy y facebook.com/policies/cookies

8. Datos personales y derechos

En la medida en que las cookies permiten tratar datos personales, dicho tratamiento se rige por la Política de Privacidad del Sitio Web, donde se detallan el responsable, las finalidades, las bases jurídicas, los plazos de conservación, los destinatarios y la forma de ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición (rgpd@lunnecircle.com), así como el derecho a presentar una reclamación ante la Agència Andorrana de Protecció de Dades (APDA).

9. Gestión de cookies desde el navegador

Además del panel «Configurar cookies» del Sitio Web —que es el medio preferente—, el usuario puede permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas mediante la configuración de su navegador:

Google Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies de terceros / Datos de sitios.
Mozilla Firefox: Ajustes → Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio.
Safari (macOS/iOS): Ajustes → Safari → Privacidad / Preferencias → Privacidad.
Microsoft Edge: Configuración → Cookies y permisos del sitio.

El bloqueo de las cookies técnicas puede afectar al funcionamiento de determinadas funcionalidades del Sitio Web, incluido el proceso de reserva.

10. Actualizaciones de esta Política

La Sociedad podrá modificar esta Política de Cookies en función de exigencias legislativas o reglamentarias, de los criterios de la APDA o de cambios en las cookies efectivamente utilizadas. Cuando se produzcan cambios significativos —en particular, la incorporación de nuevas finalidades sujetas a consentimiento—, se informará a los usuarios a través del Sitio Web y se solicitará de nuevo el consentimiento cuando proceda. La versión vigente, con su fecha de actualización, será en todo momento la publicada en lunnecircle.com.

Política de Cookies · Versión 2.0 · Última actualización: 24 de agosto de 2026 (borrador sujeto a validación jurídica)